产业互联网：互联网的下半场

产业互联网的技术基础肯定是跨界融合和迭代创新。产业互联网是一种运用互联网、移动互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能等下一代信息技术，促进企业内的人、物、服务以及企业间、企业与用户间互联互通、线上线下融合、资源与要素协同的一种全新产业发展范式。它既是新生产方式、组织方式、运营方式，也是一种新的基础设施，是新一代信息技术与工业、服务业、农业等全产业深度融合的产物。

之所以认定产业互联网是互联网下半场的最大方向，是因为构建强大、智能、安全的产业互联网，可有效推动我国产业升级步伐。

一是有利于提升产品与服务的质量和效率。围绕产品与服务质量的问题，产业互联网可以有力地赋能企业检验检测体系，根据先行指标判断产品与设备的运行状态，预防故障的发生；实现产品自动检测、全程追溯与可视，实现智能质检；健全企业质量管理体系，提高全面质量管理水平。

二是有利于产业创新，特别是数字化条件下的跨界创新。产业互联网能够推动企业、产业结合自身情况，围绕国家战略、市场需求、未来方向等，更高效地开展仿制创新、集成创新、原始创新和颠覆式创新，推动企业创新体系、产业创新体系、国家创新系统构建，推动“政产学研用金”有机结合的创新生态体系建设。

三是有利于组织变革。产业互联网能够改变“大而全”“小而全”的传统生产方式，按照专业化分工要求，推动企业业务重组、业务外包、联盟、供应链合作等，实现大范围的智能生产、柔性生产、精益生产、大规模个性化定制等。

四是有利于形成新的经济增长点。我国是世界第一人口大国、网民大国，是全球最大的传统产业市场与最大的新兴经济体。当前，我国产业互联网发展尚处于起步阶段，农业、工业和许多服务部门的数字化程度并不高，数字化工厂的比例仅为欧美的一半左右，装备设备的智能化也远低于欧美水平，数据分析还处于追赶阶段，产业互联网平台更多侧重于应用。这种状况表明，产业互联网在我国有极为广阔的发展前景，将催生万亿元规模的市场，为我国经济增长注入新的动力。

产业互联网的价值

由于互联网在消费者端的渗透率已经大幅提高，互联网的增长点将转向产业端。“改革进入深水区”，互联网技术将会深入改变全产业链、全价值链，甚至是价值网络的方方面面，从根本上提高全产业链运转效率、生产效率——此时，融合、打通是重点， 数据的获取、传输、分析，将扮演更重要的角色。

我们认为产业互联网在研发、制作、组装、服务、营销、流通这六个比较重要的环节里面，都需要先完成数字化的改造，再完成一个数字化的升级。当数字化改造完成之后，就产生了五个核心的生产要素，或者说是核心的能力——数据的采集、数据的传输、实时的决策、资源的调配和供需的匹配。

我们总结这类价值一共分为四类。

第一类，聚合价值：通过资源的调配，提高企业内部的运转效率。举两个例子，美国第一代 SaaS（云计算的一种服务模式）的公司 Sales Force，很大程度上解决了企业内部对于销售团队的管理能力的需求；最新上市的一个公司Zoom也是解决了企业管理的一些问题，整合了企业内部资源调配。

第二，释放价值：通过企业之间的产业链协作，提升产业链各类资源的匹配效率。比如美国的商品现货市场IT化程度很高，IBM等公司提供了大量成熟的供应链解决方案，中国也逐渐出现找钢网、巴图鲁这样的供应链企业。

第三，流通价值：通过数据采集和实时决策，提升流通效率。这里面很重要的一点是去中介化。为什么有经销商？因为产业链相当长，下游的可预见性、透明度相当差，所以经销商承担了对未来预测的风险缓冲，但随着数据采集、实时决策技术的完善，供应商的核心价值——对市场需求的预测和风险的承担，将会被弱化，电商已经替代掉了很多FMCG（快速消费品）的经销商，未来还会在产业链上替代掉更多的中间环节。

第四，创造价值：回到企业本身，通过在研发环节、制造环节深度嵌入实时数据采集、传输、决策，整个生产力将实现根本性的提升，这些本身就是在创造价值。

更大的方向是，当产业互联网已经完成了自身的改造，再跟消费互联网融合发展，就会创造出更大的价值：一方面，产业互联网的发展，将推动整个经济的运转效率提高，由于生产力从根本上提高了，因此市场能够为消费者提供质量更高、价格更低的商品和服务；另一方面，整个消费互联网，也会反哺产业互联网，通过需求对接、数据和技术的连接，持续帮助互联网向产业端渗透，驱动产业互联网发展。

有对比，有真相。从中美两国产业比较来看，过去的20年里我们已经在消费互联网领域全面超过美国。举例来看，中国新服装款式个数远远超过美国；在餐饮领域以美团为例，每天超过两千万的订单，美国同样的公司可能也就是两三百万的订单。但从产业互联网看，差距还是相当大，比如工业传感器渗透率，中国是4.6%，美国已经达到12%；在数据领域，美国有超过80%以上的企业上云，中国只有30%。从2007年到2018年，美国有超过5000个通过数据分析申请的专利，而中国可能连1000个都不到。在自动化、工业机器人领域，我们还有很大的提升空间。

国内互联网公司如何布局产业互联网

国内互联网巨头们在产业互联网方面已经开始行动，在此，以我们关注比较多的腾讯公司为例，简要介绍国内互联网公司如何布局产业互联网。

腾讯要如何做产业互联网？两个字：生态。腾讯一年有三次重要大会：全球合作伙伴大会、腾讯云+未来峰 会、互联网+数字经济峰会。腾讯想通过这三次大会披露toB业务动态，并向生态企业披露合作策略。大会上，腾讯相关负责人悉数上台演讲，其中有广告成分，但去除水分也能够看出腾讯的产业互联网要怎么做，生态链中的企业要如何分羹。

战略：从“开放生态”到“生态开放”。腾讯在2010年提出开放策略，2018年总裁刘炽平说腾讯要从“开放 生态”变为“生态开放”，就是除了要单个产品开放，还要整合内部各个业务并结合外部合作伙伴一起开放。其实这有点像现在阿里一直强调的“生态”力量。此前腾讯各个业务独立自治、单打独斗，如今想将各业务联结起来打造生态。

行业趋势：打通。腾讯CSIG事业群总裁汤道生提到他对产业变化趋势的一些思考，强调了打通：其一，市场增长从人口红利驱动转向创新驱动。从2018年开始，全球很多区域经济增长放缓，国内多个行业的市场需求增长乏力，企业依靠资本扩张的模式难以为继。从政府到企业，都在积极适应新的市场环境，通过改革和创新谋发展。比如，国家在大力推动医疗与教育的改革；车企正在转型，探索出行服务。其二，营销模式从流量驱动转向口碑驱动。今天，消费者的话语权更大了，用户追求更高的生活品质和更好的服务体验，这要求企业生产的产品要贴近消费者需求，商品流通过程要透明，服务模式要创新，为了做到这一点，企业需要可控的用户触达路径，未来以信息不对称来获利的商业模式，一定会被价值导向的商业模式所取代。其三，新兴技术从概念走向落地。5G、IoT、人工智能等技术不断成熟，越来越多的企业开始利用技术提升竞争力，有些企业用来提升C端服务体验，有些企业用来实现生产与经营的降本增效。企业数字化升级不是造概念，是为了解决问题。市场竞争不进则退，技术是保持竞争力的重要手段。

怎么做：开放中台。腾讯将会把业界领先的技术和数据中台能力进一步开放，技术中台包括通信中台、AI中台、安全中台等，数据中台设备包括用户中台、内容中台、应用中台等。企业与开发者可以灵活地把这些技术整合到业务场景中。比如，腾讯的用户中台，可以为客户提供用户增长、用户沟通、用户数据保护、会员管理等完整工具。以汽车行业为例，利用用户中台，为车企打造智慧车销方案，覆盖售前、售中、售后全周期，提升车企获客、待客、留客的效能。

产业互联网是一个贯穿研发、生产、组装、流通、服务全周期的概念， 唯有各个环节都完成数字化改造，打通价值链，才能从根本上提升效率、实现产业进化。

（作者为价值中国新经济智库创始人）